Gizlilik Sözleşmesi

1. Giriş

VADİ TEKSTİL BİLGİSAYAR İNŞ SAN TİC LTD ŞTİ ("Appo", "biz", "bizim") olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, hizmetlerimizi kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında bilgi vermektedir.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), hesap tercihleri
• Mağaza Bilgileri: Trendyol satıcı ID, API anahtarları (şifrelenmiş)
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, sayfa görüntülemeleri
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Müşteri desteği sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• AES-256 veri şifreleme
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• iyzico PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetlerimiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışmaktadır:

• Appo: Mağaza entegrasyonu ve soru-cevap senkronizasyonu
• Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama hizmetleri
• OpenAI / Anthropic: Yapay zeka yanıt üretimi
• iyzico: Güvenli ödeme işlemleri

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: